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GESTIONE EVENTI IN CANTINA: 5 BEST PRACTICE PER AUMENTARE VISITE E VENDITE DIRETTE
Scopri come gestire in modo più semplice ed efficace ogni fase dei tuoi eventi: dalla prenotazione al check-in in cantina, fino agli acquisti e alle comunicazioni successive.
Trasforma ogni appuntamento in un’occasione per conoscere meglio i visitatori, vendere più vino e costruire una relazione che continui anche dopo l’evento.
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TRASFORMA OGNI EVENTO IN UN’ESPERIENZA PIÙ SEMPLICE DA GESTIRE E PIÙ PIACEVOLE DA VIVERE
Festival, degustazioni speciali, serate a tema ed eventi stagionali possono portare in cantina un numero elevato di visitatori, ma richiedono anche un’organizzazione attenta per gestire al meglio: prenotazioni, ingressi, accoglienza, raccolta dati, ordini e pagamenti.
Semplificare e velocizzare queste attività permette al personale di gestire più facilmente anche i momenti di maggiore affluenza, riducendo code, attese ed errori e offrendo al visitatore un’esperienza più fluida, ordinata e professionale.
Una gestione efficace dell’evento consente inoltre di raccogliere dati e consensi anche dalle persone che non hanno effettuato direttamente la prenotazione, conoscere meglio le loro preferenze e collegare ogni interazione al CRM.
L’evento diventa così non soltanto un’occasione per accogliere più persone, ma uno strumento concreto per costruire nuove relazioni, aumentare le vendite dirette e creare future opportunità per riportare i visitatori in cantina.
Nella video demo scoprirai cinque attività concrete per gestire in modo più efficace l’intero percorso del visitatore, prima, durante e dopo l’evento:
1. Velocizzare il check-in con un QR code
Invia a ogni partecipante un QR code personale nelle email di conferma e promemoria, così da verificare rapidamente la prenotazione, registrare l’ingresso, evitare doppi accessi e ridurre le code.
2. Raccogliere i dati dei visitatori non registrati
Utilizza un form accessibile tramite smartphone, tablet o QR code per acquisire dati, consensi e preferenze anche da accompagnatori e partecipanti arrivati senza prenotazione diretta.
3. Semplificare e incentiva vendite e pagamenti durante l’evento
Gestisci la vendita di vini, calici, degustazioni e altri prodotti attraverso un sistema collegato al CRM, associando automaticamente ogni acquisto al profilo del cliente.
4. Consentire ai visitatori di ordinare in autonomia
Metti a disposizione un listino digitale accessibile tramite QR code, permettendo ai partecipanti di acquistare dal proprio smartphone, pagare online o ritirare successivamente l’ordine.
5. Continuare la relazione dopo la visita
Programma comunicazioni automatiche per richiedere recensioni e feedback, promuovere nuovi appuntamenti, proporre i vini degustati e invitare il cliente a tornare in cantina.
Applicando queste best practice puoi migliorare la gestione operativa, offrire un’esperienza più piacevole ai partecipanti, raccogliere informazioni realmente utilizzabili e trasformare ogni evento in un’opportunità per aumentare le visite ricorrenti e le vendite dirette.
COSA È INCLUSO NEL PREZZO?
La partecipazione alla 5° edizione del Wine Tech Symposium prevede un ticket di ingresso di euro 99,00 IVA inclusa, che comprende:
- L'accesso a tutte le sessioni e agli interventi della mattinata;
- Un kit di benvenuto brandizzato Wine Suite composto da shopper in tela, una copia cartacea dell'ultimo Report Enoturismo e Vendite Direct-to-Consumer, un'agenda, una penna e una bottiglia d'acqua;
- Accesso alla colazione di benvenuto dalle 9.15 alle 10.00
- Accesso al light lunch di networking con degustazione vini dalle 13.00 alle 14.30;
- Possibilità di richiedere la partecipazione al Workshop Wine Suite pomeridiano (fino ad esaurimento posti);
- Possibilità di richiedere una prima consulenza gratuita con un esperto Wine Tourism Hub.
- Accesso ai contenuti e alle video registrazioni degli interventi della mattina.
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AGENDA E RELATORI
Presenta Giambattista Marchetto - Giornalista
9.15 - Registrazione e colazione di benvenuto.
10.00 - Introduzione alla 5° edizione del Wine Tech Symposium
Ivan Barcellona, Le Village By Crédit Agricole.
10.05 - Il vino italiano a un bivio: trasformarsi per sopravvivere?
Oriana Romeo, Area Studi Mediobanca.
10.20 - Come le scelte dell’enoturismo diventano elementi distintivi per i brand vinicoli
Eugenio Palumbo, Vietti
Federico Bovarini, Ca’ Del Bosco
Francesco Mazzei, Marchesi Mazzei
11.00 - Wine Suite: presente e futuro della piattaforma sempre più connessa
Matteo Ranghetti, Divinea.
11.20 - Wine Tourism Hub: formazione e innovazione per l'enoturismo e le vendite di vino
Lavinia Furlani, Wine Meridian
Cristina Adami, Adami
Laura Mauriello, Gagiablu
11.55 - Contest per cantine: Progetti di innovazione digitale semplici e replicabili
Edoardo Patrone, Cantina Edoardo Patrone
Giulio Villa, Castello di Roncade
Martina Arditi, Cinque Quinti
Mirco Capellini, Cantina Capellini
Sara Travascio, Campo alla Sughera
Enrico Monti, Scarpa Wine
Federico Armani, Albino Armani
12.45 - Intelligenza Artificiale ed Enoturismo: come Wine Suite riscrive l'esperienza in cantina.
Filippo Galanti, Divinea.
13.00 - Chiusura lavori con pranzo di networking.
15.00 - Workshop interattivo Wine Suite - Riservato agli utenti della piattaforma.
Paolo Ernani Sanguineti, Divinea
Matteo Ranghetti, Divinea.
QUANDO E DOVE?
Il Wine Tech Symposium 2024 è organizzato da Divinea in collaborazione con Wine Tourism Hub.
L'evento si terrà venerdì 15 novembre 2024 a partire dalle ore 9.15 presso lo spazio Le Village by CA in Corso di Porta Romana, 61, 20122, Milano. Esattamente di fianco al Teatro Carcano troverai l'ingresso della location. Attraversa il cortile e passa dagli accrediti per ricevere il tuo kit di benvenuto.
Venerdì 15 novembre 2024
Dalle ore 9.15
Le Village by CA - Milano
A CHI SI RIVOLGE?
L'evento è riservato a titolari e/o operatori di aziende vitivinicole, collaboratori e professionisti del settore vitivinicolo e stampa / media.
Wine Suite è il software CRM e Marketing per cantine, leader in Italia ed Europa. Nata dall’ascolto delle esigenze reali delle aziende vitivinicole, la piattaforma unisce le migliori tecnologie sviluppate in Europa e negli Stati Uniti per supportare l’enoturismo, le vendite dirette, il marketing e la gestione dei dati.
Oggi Wine Suite fa parte di un gruppo internazionale di 90+ professionisti che, insieme a OrderPort, supporta oltre 1.300 cantine tra Italia, Europa e Stati Uniti. La missione comune è offrire al mondo del vino un partner tecnologico completo e affidabile, capace di aiutare le cantine a crescere, innovare e rafforzare la relazione con i propri clienti in un mercato sempre più competitivo.